知識點：戰略管理的流程

　　戰略分析、戰略制定和戰略實施共同構成了企業的戰略循環。

　　(一)戰略分析

　　戰略分析的主要目的是評價影響企業目前和今后發展的關鍵因素，并確定在戰略選擇步驟中的具體影響因素。

　　戰略分析主要包括三個方面：

　　1.確定企業的使命和目標。它們是企業戰略制定和評估的依據。

　　2.外部環境分析。戰略分析要了解企業所處的環境(包括宏觀環境、行業環境和經營環境)正在發生哪些變化，這些變化給企業將帶來更多的機會還是更多的威脅。

　　3.內部條件分析。戰略分析要了解企業自身所處的相對地位，具有哪些資源以及戰略能力;還需要了解與企業有關的利益相關者的利益期望，在戰略制定、評價和實施過程中，這些利益相關者會有哪些反應，這些反應又會對企業行為產生怎樣的影響和制約。

　　(二)戰略選擇(制定)

　　戰略分析階段明確了“企業的目前狀況”，戰略選擇(制定)階段所要回答的問題是“企業走向何處”。

　　1.制定戰略選擇方案。在制定戰略過程中，當然是可供選擇的方案越多越好。企業可以從對企業整體目標的保障、對中下層管理人員積極性的發揮以及企業各部門戰略方案的協調等多個角度考慮，選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結合的方法來制定戰略方案。

　　2. 評估戰略備選方案。評估備選方案通常使用三個標準：一是戰略的適宜性，即考慮選擇的戰略是否發揮了企業的優勢，克服了企業的劣勢，是否利用了外部環境提供的機會，將外部威脅削弱到了最低程度;二是戰略的可接受性，即考慮選擇的戰略能否被企業利益相關者所接受;三是可行性，即考慮企業是否有相應的資源和能力來實施該戰略。

　　3.選擇戰略。即最終的戰略決策，確定準備實施的戰略。

　　(三)戰略實施

　　戰略實施就是將戰略轉化為實踐。戰略實施主要涉及以下一些問題：如何在企業內部各部門和各層次間分配及使用現有的資源;為了實現企業目標，還需要獲得哪些外部資源以及如何獲得; 為了實現既定的戰略目標，需要對組織結構做哪些調整;如何處理可能出現的利益再分配與企業文化的適應問題，如何進行企業文化管理，以保證企業戰略的成功實施等。

　　企業戰略管理的實踐表明，戰略制定固然重要，戰略實施同樣重要。一個良好的戰略僅是戰略成功的前提,有效的戰略實施才是企業戰略目標順利實現的保證。另一方面，如果企業沒有能完善地制定出合適的戰略，但是在戰略實施過程中，能夠克服原有戰略的不足之處，那也有可能最終導致戰略的完善與成功。當然，如果對于一個不完善的戰略選擇，在實施中又不能將其扭轉到正確的軌道上來，那就只有失敗的結果。

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