一、內容學習、企業戰略的結構層次
| 公司戰略 （企業整體戰略） |
（1）一般由企業最高管理層制定。公司董事會是公司戰略的設計者，承擔公司戰略的終極責任。 （2）規定了企業使命和目標、企業宗旨和發展計劃、整體的產品或市場決策以及其他重大決策。例如，是否需要開發新產品、擴張生產線、進入新市場、實施兼并收購，或如何獲取足夠的資金以最低的成本來滿足業務需要。其他重大決策包括設計組織結構、搭建信息技術基礎設施、促進業務發展、處理與外部利益相關者之間的關系。 |
| 業務單位戰略 （競爭戰略） |
關注在特定市場、行業或產品中的競爭力。 |
| 職能戰略 | 側重于企業內部特定職能部門的運營效率。如研發、生產、采購、財務等。 職能戰略在促進公司戰略成功方面具有關鍵性作用，表現在： （1）職能管理要開發或者調整企業的資源和能力，以適應不斷變化的公司戰略和業務單位戰略，這是戰略成功的基礎。 （2）各項職能在其各自的領域中開發獨特的資源或核心能力，為企業制定戰略提供條件。 |
二、歷年真題【2010年單選題】
【例題·單選題】甲集團是國內大型糧油集團公司，近年來致力于從田間到餐桌的產業鏈建設，2008年收購了以非**方式生產“健康”牌方便面的乙公司，并全面更換了乙公司的管理團隊。2009年“健康”牌方便面市場份額下降，為了從競爭激烈的方便面市場上重新贏得原有市場份額，2010年初需要制定方便面競爭戰略。該競爭戰略屬于（ ）。（2010年）
A．公司戰略 B．業務單位戰略 C．產品戰略 D．職能戰略
【答案】B
【解析】企業戰略依據其影響區域和職能可劃分為三個層次：公司戰略、業務單位戰略和職能戰略。業務單位戰略，是在總體戰略指導下，一個業務單位進行競爭的戰略，也稱為競爭戰略。競爭戰略是在戰略業務單位這個層次制定的，包括如何實現競爭優勢，以便最大限度地提高企業盈利能力和擴大市場份額，確定相關產品的范圍、價格、促銷手段和市場營銷渠道等。
三、強化訓練
【例題1·單選題】甲公司為滿足人才需要，決定擴大向全國知名高校招聘應屆畢業生的比例，通過兩到三年的培養，使其成長為企業所需的中堅骨干。這個戰略屬于哪個層次的戰略（ ）。
A.競爭戰略 B.業務單位戰略 C.企業整體戰略 D.職能戰略
【正確答案】D
【答案解析】職能戰略在更細節的層面上運行，它側重于企業內部特定職能部門的運營效率。例如，研究與開發、生產、采購、人力資源管理、財務、市場營銷及銷售等。本題中的戰略屬于公司的人力資源戰略，因此是一種職能戰略。
【例題2·單選題】甲公司是一家飲料企業，劃分為碳酸飲料部和軟飲料部，碳酸飲料部通過“農村包圍城市”的方式，先進軍農村市場，然后逐步搶占城市市場；而軟飲料部則通過先行開拓年輕人市場，然后逐步擴展到各年齡段消費者。公司制定的這些戰略屬于（ ）層次的戰略。
A.公司戰略 B.業務單位戰略 C.職能戰略 D.企業整體戰略
【正確答案】B
【答案解析】業務單位戰略關注的是在特定市場、行業或產品中的競爭力。戰略業務部門在公司總體戰略的指導下做出相應戰略決策的權力，包括對特定產品、市場、客戶或地理區域做出戰略決策。甲公司分別賦予兩個部門在碳酸飲料和軟飲料兩個市場中制定戰略的權力，這說明這些戰略是面向特定市場的，因此屬于業務單位層次的戰略。
【例題3·單選題】乙公司是一家大型家電零售連鎖企業，近年來開始將觸角伸向上游環節。2009年收購了一家空調企業，對其進行全面重組，注入巨額資金用于改善該空調企業的研發能力，希望推出與競爭對手不同的產品。短短幾年時間，該空調企業研發出了若干新產品，在市場競爭中遙遙領先于原有競爭對手。乙公司針對該空調企業的此種做法屬于（ ）。
A.企業總體戰略 B.職能部門戰略 C.營銷戰略 D.業務單位戰略
【正確答案】D
【答案解析】業務單位戰略又叫競爭戰略或經營戰略，關注的是在特定市場、行業或產品中的競爭力，即在選定的業務范圍內或在選定的市場——產品區域內如何進行競爭。
【例題4·多選題】下列說法不正確的是（ ）。
A.公司戰略涉及在選定的業務范圍內或在選定的市場——產品區域內如何進行競爭
B.競爭戰略的作用在于統一協調重要職能部門所采取的戰略行動
C.職能戰略的重要作用在于資源分配
D.公司戰略的重點是提高企業資源的利用效率，使企業資源的利用效率最大化
【正確答案】ACD
【答案解析】業務單位戰略又稱競爭戰略，涉及在選定的業務范圍內或在選定的市場——產品區域內如何進行競爭，因此選項A說法不正確。職能戰略的重要作用在于制定恰當的行動方案和策略，以支持業務單位戰略。而資源分配主要是由公司戰略解決，因此選項C的說法不正確。職能戰略的重點是提高企業資源的利用效率，使企業資源的利用效率最大化，因此選項D的說法不正確。
【例題5·多選題】下列決策屬于公司戰略范疇的有（ ）。
A.開發新產品的決策 B.確定市場營銷渠道
C.設計組織結構 D.處理與外部利益相關者之間關系的決策
【正確答案】ACD
【答案解析】公司戰略規定了企業使命和目標、企業宗旨以及發展計劃、整體的產品或市場決策，例如，是否需要開發新產品、擴張生產線、進入新市場、實施兼并收購、或如何獲取足夠的資金以最低的成本來滿足業務需要。它還包含其它重大決策，例如，設計組織結構、搭建信息技術基礎設施、促進業務發展、處理與外部利益相關者（如股東、政府和其它監管機構）之間的關系。競爭戰略是在戰略業務單位這個層次決定的，包括如何實現競爭優勢，以便最大限度地提高企業盈利能力和擴大市場份額，確定相關產品的范圍、價格、促銷手段和市場營銷渠道等。所以，選項B不對。
【例題6·單選題】下列各項戰略中，最為詳盡的，可以促進企業整體戰略的實現戰略是（ ）。
A.公司戰略 B.企業整體戰略 C.業務單位戰略 D.職能戰略
【正確答案】D
【答案解析】企業中的職能戰略是在更細節的層面上運行的，因此是最為詳盡的。而且職能戰略在促進公司戰略成功方面具有關鍵性作用。
【例題7·單選題】一家以碳酸飲料起家的公司，計劃進軍茶飲料市場，并制定了相應的戰略。該戰略屬于（ ）。
A.公司戰略 B.業務單位戰略 C.競爭戰略 D.職能戰略
【正確答案】A
【答案解析】本題中所描述的情況屬于公司準備進入新市場，屬于公司戰略的范疇。因此，選項A是正確的。
【例題8·多選題】下列各項中，屬于職能戰略的有（ ）。
A.進入新市場 B.采購戰略 C.人力資源戰略 D.研究與開發
【正確答案】BCD
【答案解析】進入新市場屬于公司戰略的范疇，因此選項A不正確。
【例題9·多選題】高級管理人員負責明確企業使命，高級管理人員包括（ ）。
A.相關的專業人員 B.董事會成員 C.公司總經理 D.銷售業務經理
【正確答案】ABC
【答案解析】高層管理人員包括首席執行官、董事會成員、公司總經理、其它高級管理人員和相關的專業人員。銷售業務經理不屬于高級管理人員。
【例題10·單選題】為了增加產品的市場占有率，市場部制定了一系列的促銷政策。該部門制定的戰略屬于（ ）。
A.公司戰略 B.業務單位戰略
C.競爭戰略 D.職能戰略
【正確答案】D
【答案解析】職能戰略在更細節的層面上運行，側重于企業內部特定職能部門的運營效率。本題中描述的是企業的市場部門制定出的戰略，主要針對企業的市場營銷及銷售，因此是屬于企業的職能戰略。
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