11．問：如果我無法進(jìn)行網(wǎng)上支付，如何繳費(fèi)？
答：（1）本市各區(qū)縣報(bào)名咨詢服務(wù)點(diǎn)現(xiàn)場均備有銀行POS機(jī)，并與網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)連接，該機(jī)器支持所有銀聯(lián)借記信用卡（不支持貸記卡）現(xiàn)場刷卡支付相關(guān)費(fèi)用。
（2）考慮到此方式涉及上網(wǎng)登錄、刷卡付費(fèi)等多道手續(xù)，操作速度較慢，可能會發(fā)生排隊(duì)等候等情況。希望考生盡量采用銀行卡網(wǎng)上支付方式。
12．問：為什么我在網(wǎng)上報(bào)名時(shí)填寫完出生日期后，無法繼續(xù)進(jìn)行操作？
答：1986年9月1日以后出生的考生必須至上海市職業(yè)能力考試院進(jìn)行資格審查后，方可報(bào)名參加會計(jì)專業(yè)技術(shù)中級資格考試（初級不受此限）。故1986年9月1日以后出生的報(bào)名參加會計(jì)專業(yè)技術(shù)中級資格考試的考生，請攜帶身份證、學(xué)歷證書、會計(jì)從業(yè)資格證書等證明材料原件及復(fù)印件，于10月26日到10月27日每日14：00—17：00至上海市職業(yè)能力考試院（瑞金南路438號）現(xiàn)場報(bào)名。
13．問：網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)中“地市”和“報(bào)名點(diǎn)”如何理解？
答：系統(tǒng)中的“地市”和“報(bào)名點(diǎn)”，即為考生選擇考場所在的區(qū)縣。
14．問：參加考試地點(diǎn)如何確定？
答：考場由計(jì)算機(jī)隨機(jī)編排，一般均安排在考生選擇的咨詢服務(wù)點(diǎn)所在區(qū)縣所屬的學(xué)校。具體考試地點(diǎn)以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)。
15．問：什么是首次考生和非首次考生？
答：非首次報(bào)考考生是指2010年度已經(jīng)報(bào)考過全國會計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試的考生。其余考生均視為首次考生。
16．問：今年報(bào)名是否繼續(xù)實(shí)行承諾制？網(wǎng)上報(bào)名的承諾如何操作？
答：為加強(qiáng)對會計(jì)人員職業(yè)道德教育及誠信體系建設(shè)，本市報(bào)名辦法繼續(xù)實(shí)行承諾制度。報(bào)考人員通過網(wǎng)上報(bào)名流程，簽署承諾書。
17．問：對違反承諾的考生應(yīng)承擔(dān)什么后果？
答：根據(jù)財(cái)政部、人事部《關(guān)于修訂印發(fā)〈會計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試暫行規(guī)定〉及其實(shí)施辦法的通知》（財(cái)會〔2000〕11號）和人事部《專業(yè)技術(shù)人員資格考試違紀(jì)違規(guī)行為處理規(guī)定》（人事部3號令）規(guī)定，對偽造學(xué)歷、會計(jì)從業(yè)資格證書或資歷證明的考生，將由會計(jì)考試管理機(jī)構(gòu)吊銷其會計(jì)專業(yè)技術(shù)資格，由發(fā)證機(jī)關(guān)收回其會計(jì)專業(yè)技術(shù)資格證書，兩年內(nèi)不得再參加會計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試；對不符合報(bào)名條件的考生，取消當(dāng)年考試成績。
18．問：如何上傳照片？上傳照片的要求和用途？
答：上傳電子版照片須為本人近期證件照，格式為JPG，所占數(shù)據(jù)容量為10K以下，寬高比例為114×156像素（可以用系統(tǒng)指定照片處理軟件對照片進(jìn)行處理符合上傳照片的要求，系統(tǒng)指定照片處理軟件自帶處理演示）。上傳的照片將用于準(zhǔn)考證、考場安排表、合格人員登記表等。上傳照片成功后，可在《報(bào)名表》右下方察看自己的照片。
19．問：考試的報(bào)名與考務(wù)費(fèi)用是多少？如何支付？
答：根據(jù)市物價(jià)局核準(zhǔn)，報(bào)考人員每人應(yīng)交報(bào)名費(fèi)10元、考務(wù)費(fèi)每門科目40元。報(bào)名費(fèi)、考務(wù)費(fèi)及考試用書款項(xiàng)等，均應(yīng)在報(bào)名時(shí)通過網(wǎng)上銀行支付系統(tǒng)一次付清。
繳費(fèi)時(shí)間與網(wǎng)上報(bào)名時(shí)間相同，逾期視為放棄報(bào)名。
20．問：2011年度考試大綱與考試輔導(dǎo)教材如何訂購？
答：2011年度全國會計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試?yán)^續(xù)使用2010年度考試大綱。考試大綱與考試輔導(dǎo)教材可在網(wǎng)上報(bào)名的同時(shí)，一并辦理訂購手續(xù)。
21．問：我訂購的考試大綱與考試輔導(dǎo)教材如何領(lǐng)取？
答：為方便考生領(lǐng)取考試用書，本市今年繼續(xù)提供快遞送書服務(wù)，并力爭于第一時(shí)間將考試用書送達(dá)考生。與此同時(shí)，考生仍可自行領(lǐng)取網(wǎng)上訂購的考試用書，考生可在兩種方式之間選擇一種。
（1）考生若選擇快遞送書，每位考生最多只能選擇相應(yīng)考試級別中的一套考試用書。在此范圍內(nèi)，無論選購幾本考試用書，考生均只需支付4元快遞費(fèi)用。報(bào)名費(fèi)、考務(wù)費(fèi)收據(jù)和考試用書的發(fā)票，一并隨快遞送達(dá)。有關(guān)操作要求和說明，詳見報(bào)名操作流程；
（2）考生若選擇自行領(lǐng)取，應(yīng)到中國經(jīng)濟(jì)書店上海一店（地址：陸家浜路413弄5號1103室）辦理手續(xù)領(lǐng)取。現(xiàn)場領(lǐng)書時(shí)間約在快遞送書完成一周之后，屆時(shí)請關(guān)注上海財(cái)稅網(wǎng)站的有關(guān)公告；
（3）快遞送書服務(wù)僅限本市范圍內(nèi)，若考生填寫的送達(dá)地址為外省市，概不送達(dá)。
22．問：如何領(lǐng)取發(fā)票和收據(jù)？
答：（1）選擇快遞送書服務(wù)的考生，報(bào)名費(fèi)、考務(wù)費(fèi)收據(jù)和考試用書的發(fā)票，將隨快遞一并送達(dá)。
（2）選擇自行領(lǐng)取考試用書的考生，可在領(lǐng)取考試用書的同時(shí)，索取報(bào)名費(fèi)、考務(wù)費(fèi)的收據(jù)和訂購考試用書的發(fā)票。
（3）不訂購考試大綱及輔導(dǎo)用書的考生，可于考試報(bào)名期限結(jié)束后2周內(nèi)，直接到相關(guān)區(qū)縣財(cái)政部門，攜帶本人身份證件并提供報(bào)名注冊號索取收據(jù)。
23．問：對考生選擇考前培訓(xùn)學(xué)校能否提供一些指導(dǎo)和幫助？
答：上海市財(cái)政局不組織任何考前培訓(xùn)，也不委托任何社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦考試培訓(xùn)輔導(dǎo)班。
24．問：準(zhǔn)考證何時(shí)打印？
答：2011年5月6日上午10：00起考生可自行下載打印準(zhǔn)考證。由于上海財(cái)稅機(jī)構(gòu)改革的原因，2011年打印準(zhǔn)考證時(shí)，考生應(yīng)登錄上海財(cái)政網(wǎng)（不再是上海財(cái)稅網(wǎng)），但注冊號、密碼不變。由于目前上海財(cái)政網(wǎng)的網(wǎng)址尚未確定，屆時(shí)可搜索查詢具體網(wǎng)址。在此時(shí)間之前，請考生切勿頻繁電話咨詢或者頻繁進(jìn)行網(wǎng)上提問。
25．問：何時(shí)可以查詢考試成績？
答：根據(jù)目前全國會計(jì)考辦關(guān)于2011年全國會計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試考務(wù)工作日程進(jìn)度安排，預(yù)計(jì)將于2011年7月中旬起30天內(nèi)，在上海財(cái)政網(wǎng)及上海市職業(yè)能力考試院網(wǎng)站“成績查詢”欄目公布考試成績。考生可自行查詢并下載打印成績單，成績單將不再另行發(fā)放。
26．問：如果我在考試前遺失了身份證或者準(zhǔn)考證怎么辦？
答：遺失身份證的考生，參加考試前須及時(shí)到公安部門補(bǔ)辦臨時(shí)身份證或由公安部門出具身份證明材料（帶照片）。遺失準(zhǔn)考證的考生，請?jiān)俅蜗螺d打印。
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