數字化營銷:
特征:電子虛擬服務、運行環(huán)境開放、模糊的業(yè)務時空界限、業(yè)務實時處理、減少操作人員投入、嚴密的安全系統(tǒng)。
功能:信息服務功能、展示與查詢功能、綜合業(yè)務功能。
途徑:
建立形象統(tǒng)一、功能齊全的商業(yè)銀行網站、APP及公眾號;
利用搜索引擎來擴大銀行網站的知名度;利用網絡廣告開展銀行形象、產品和服務的宣傳;
利用信息發(fā)布和信息收集手段來增強銀行的競爭優(yōu)勢;
利用交互鏈接和廣告互換增加銀行網站、APP及公眾號的訪問量;
利用電子郵件推廣實施主動營銷和客戶關系管理。