問：銀行從業資格考試報名注冊完后忘記自己的帳號或密碼該如何處理？

　　答：有三種方式：

　　1、通過中國銀行業協會報名網站上提供的取回帳號和密碼的功能直接取回。點擊取回>>> 

　　使用此種方式的前提是，您已擁有完整的帳號，知道自己的姓名、證件號碼以及注冊郵箱地址。

　　如上圖，點擊進入中國銀行業協會報名入口，點擊“考生進入”后，“考試登錄”藍色按鈕右側“立即取回”。

　　2、通過中國銀行業協會在線客服功能找回賬號密碼。

　　點擊進入中國銀行業協會報名入口，點擊“考生進入”，點擊右側在線客服咨詢。

　　3、如果以上方式都無法取回，請撥打中國銀行業協會官方電話021-61651128進行查詢。（報名期間熱線繁忙）

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