問：銀行業專業人員職業資格證書審核由誰負責，若未通過如何申訴？
答：考試主管部門是中銀協考試服務部，電話是010-66553358，所有申領新證書的考生審核都是中銀協考試服務部負責，考生如有異議可直接電話咨詢。
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