7.人群疏散與安置
人群疏散是減少人員傷亡擴大的關鍵，也是最徹底的應急響應。應當對疏散的緊急情況和決策、預防性疏散準備、疏散區域、疏散距離、疏散路線、疏散運輸工具、安全蔽護場所以及回遷等做出細致的規定和準備，應充分考慮疏散人群的數量、所需要的時間和可利用的時間、風向等環境變化，以及老弱病殘等特殊人群的疏散等問題。對已實施臨時疏散的人群，要做好臨時生活安置，保障必要的水、電、衛生等基本條件。
8.醫療與衛生
對受傷人員采取及時有效的現場急救以及合理地轉送醫院進行治療，是減少事故現場人員傷亡的關鍵。在該部分應明確針對城市可能的重大事故，為現場急救、傷員運送、治療及健康監測等所做的準備和安排，包括：可用的急救資源列表，如急救中心、救護車和現場急救人員的數量;醫院、職業中毒治療醫院及燒傷等專科醫院的列表，如數量、分布、可用病床、治療能力等;搶救藥品、醫療器械、消毒、解毒藥品等的城市內、外來源和供給;醫療人員必須了解城市內主要危險對人群造成傷害的類型，并經過相應的培訓，掌握對危險化學品受傷害人員進行正確消毒和治療的方法。 考試大－全國最大教育類網站(www．Examda。com)
9.公共關系
重大事故發生后，不可避免地會引起新聞媒體和公眾的關注。因此，應將有關事故的信息、影響、救援工作的進展等情況及時向媒體和公眾進行統一發布，以消除公眾的恐慌心理，控制謠言，避免公眾的猜疑和不滿。該部分應明確信息發布的審核和批準程序，保證發布信息的統一性;指定新聞發言人，適時舉行新聞發布會，準確發布事故信息，澄清事故傳言;為公眾咨詢、接待、安撫受害人員家屬做出安排。
10.應急人員安全
城市重大事故尤其是涉及危險物質的重大事故的應急救援工作危險性極大，必需對應急人員自身的安全問題進行周密的考慮，包括安全預防措施、個體防護等級、現場安全監測等，明確應急人員進出現場和緊急撤離的條件和程序，保證應急人員的安全。
11.消防和搶險 考試大論壇
消防和搶險是應急救援工作的核心內容之一，其目的是為盡快地控制事故的發展，防止事故的蔓延和進一步擴大，從而最終控制住事故，并積極營救事故現場的受害人員。尤其是涉及危險物質的泄漏、火災事故，其消防和搶險工作的難度和危險性巨大。該部分應對消防和搶險工作的組織、相關消防搶險設施、器材和物資、人員的培訓、行動方案以及現場指揮等做好周密的安排和準備。
12.泄漏物控制
危險物質的泄漏以及滅火用的水由于溶解了有毒蒸氣都可能對環境造成重大影響，同時也會給現場救援工作帶來更大的危險，因此必須對危險物質的泄漏物進行控制。該部分應明確可用的收容裝備(泵、容器、吸附材料等)、洗消設備(包括噴霧灑水車輛)及洗消物資，并建立洗消物資供應企業的供應情況和通訊名錄，保證對泄漏物的及時圍堵、收容、清消和妥善處置。
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